الشروط والأحكام

آخر تحديث: 6 يناير 2025

مرحباً بكم في زيلر ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). تُنظّم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.zylerme.com، وجميع المشتريات التي تتم من خلاله. بدخولك إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

1. الشروط العامة

> يجب أن تكون 18 سنة على الأقل (أو السن القانوني في ولايتك القضائية) لإجراء عملية شراء.

> جميع أوصاف المنتجات والأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار.

> نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات أو تحديد الكميات حسب تقديرنا.

2. الطلب والدفع

> يتم تأكيد الطلبات فقط بعد التحقق من الدفع.

> نحن نقبل الدفع عبر [بطاقات الائتمان/الخصم، Apple Pay، وما إلى ذلك] .

> الأسعار موجودة درهم إماراتي (أو عملة محددة) شاملة ضريبة القيمة المضافة (حيثما ينطبق ذلك).

> في حالة وجود أخطاء في التسعير، قد نقوم بإلغاء الطلب واسترداد المبلغ.

3. الشحن والتسليم

> مواعيد التسليم هي تقديرات فقط وقد تختلف بسبب ظروف غير متوقعة.

> يتم إدراج رسوم الشحن والسياسات (حدود الشحن المجاني، خيارات الشحن السريع) عند الخروج.

> خطر الخسارة يتم نقلها إليك عند التسليم.

4. الإرجاعات والاسترداد والاستبدال

> نحن نقبل الإرجاع خلال 30 يومًا للتسليم، بشرط أن يكون العنصر غير مستخدمة، في العبوة الأصلية، ومع إثبات الشراء .

> سيتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل .

> العناصر غير القابلة للإرجاع: [أدرج إذا كان ذلك ممكنًا، على سبيل المثال، المنتجات المخصصة، وتنزيلات البرامج].

> العناصر التالفة/المعيبة: اتصل بنا خلال 30 يومًا للاستبدال أو استرداد المبلغ.

5. الملكية الفكرية

> جميع المحتويات (الشعارات والنصوص والصور) الموجودة على موقعنا مملوكة لـ شركة زيلر الشرق الأوسط ذ.م.م. وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر.

> يُحظر تمامًا الاستخدام أو الاستنساخ أو التوزيع غير المصرح به.

6. تحديد المسؤولية

> لا تتحمل شركة زيلر المسؤولية عن:

> الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

> إساءة استخدام المنتج أو إجراء تعديلات غير مصرح بها.

> التأخير بسبب خدمات الطرف الثالث (شركات التوصيل، بوابات الدفع).

7. تغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني موافقةً على هذه الشروط.

8. اتصل بنا

بريد إلكتروني: [ support@zylerme.com ]